Sube el volumen: cómo Pepephone logró que su audiencia le escuchase

Al tratarse de un formato novedoso, Pepephone comenzó con una campaña one-shot con una inversión elevada. El objetivo al inicio era comprobar el valor diferencial del formato, midiendo cómo contribuía a generar impacto en el negocio y notoriedad de marca.

Una vez la campaña estuvo asentada, fueron incorporando nuevas piezas que contribuyeron a un mayor engagement por parte de los usuarios. La aceptación en este punto fue tal, que tuvo su repercusión positiva en las redes sociales. El uso de YouTube Audio Ads permitió a Pepephone obtener un gran volumen de impresiones a costes por mil o CPMs óptimos, un 24,85% por debajo del benchmark del formato. Al mismo tiempo se posicionaron como líderes en algo innovador que está totalmente en auge como es el entorno del audio.

Aumento de la notoriedad de marca gracias a nuevos formatos

Uno de los objetivos principales de Pepephone con esta campaña era conseguir awareness. El equipo, de la mano de Google y Labelium Play, realizó dos estudios de incrementalidad, uno de prueba y otro de control. Esto les permitió medir el impacto de sus campañas de YouTube en áreas como notoriedad de marca, consideración, recuerdo del anuncio e intención de compra.

Como explica Lucía González, Founder & Managing Director de Labelium Play, “los estudios de incrementalidad permitieron a Pepephone medir el impacto en el negocio de uno de los formatos más novedosos dentro del entorno de YouTube, así como obtener un engagement potente en adición a las métricas de impacto características de campañas de este tipo.”

Los resultados de estos estudios hablan por sí mismos. Como detalla Miguel Zulategui, responsable de Marketing de Pepephone, “con esta estrategia la empresa logró un incremento del 22,7% en notoriedad de marca y de un 37% en recuerdo de anuncio”. Además, explica Zulategui, el apoyo en su partner fue fundamental. «Ir de la mano de Labelium Play nos hace más ágiles a la hora de probar nuevos formatos y optimizar nuestro mix de medios. La colaboración estrecha entre ellos y nuestros equipos de comunicación y performance hacen posible casos de éxito como este».

Dado el éxito de la campaña, Pepephone decidió apostar por un enfoque continuo en este entorno, con una campaña sostenida en el tiempo y una amplia variedad de creatividades de audio, que actuaron como complemento de la estrategia de YouTube orientada a Brandformance. Este enfoque más mantenido les permitió aumentar también otros objetivos secundarios como consideración y tráfico.